年歲(sui)半(ban)展，七月夏(xia)濃。為(wei)更(geng)好服務(wu)社(she)區和小區居民，滿足新時代群眾多樣化供水服務(wu)需求，2025年7月15日傍(bang)晚時分(fen)，臨港(gang)公(gong)司主動聯動佳樂物業，在(zai)佳樂悠(you)南(nan)山(shan)小區開展了夜間(jian)供水服務(wu)宣傳實踐(jian)活動。
活動現(xian)場，工作人員(yuan)在小區內設立了供水(shui)(shui)(shui)(shui)服務(wu)(wu)(wu)(wu)咨詢點，積(ji)極向過往住戶發(fa)放(fang)供水(shui)(shui)(shui)(shui)服務(wu)(wu)(wu)(wu)宣傳資(zi)料(liao)，推廣公司微(wei)信網(wang)上營業(ye)廳，引導大家通(tong)(tong)過使用(yong)微(wei)信網(wang)上服務(wu)(wu)(wu)(wu)平臺，讓涉水(shui)(shui)(shui)(shui)業(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)實現(xian)全程“零跑(pao)腿”，打通(tong)(tong)服務(wu)(wu)(wu)(wu)群(qun)眾“最后一(yi)米”。同時，現(xian)場工作人員(yuan)還向住戶講解了最新供水(shui)(shui)(shui)(shui)服務(wu)(wu)(wu)(wu)政策和服務(wu)(wu)(wu)(wu)措施，并(bing)就群(qun)眾關心的(de)水(shui)(shui)(shui)(shui)質標(biao)準(zhun)、階梯(ti)水(shui)(shui)(shui)(shui)費收(shou)費標(biao)準(zhun)以及多(duo)人口用(yong)水(shui)(shui)(shui)(shui)辦理等用(yong)水(shui)(shui)(shui)(shui)熱點問(wen)題(ti)進行(xing)了仔細解答，“面對面”的(de)服務(wu)(wu)(wu)(wu)拉近了與(yu)群(qun)眾的(de)距離。
另一方(fang)面(mian)，為(wei)把“服(fu)務于(yu)(yu)心 便民(min)于(yu)(yu)行”的理念貫穿活(huo)動(dong)全過(guo)程，工(gong)作(zuo)人員針對住(zhu)戶反映家(jia)中(zhong)水(shui)(shui)(shui)表、水(shui)(shui)(shui)壓、水(shui)(shui)(shui)管(guan)等方(fang)面(mian)問題(ti)，主動(dong)上(shang)門(men)進戶協助檢查核實，對用水(shui)(shui)(shui)過(guo)程中(zhong)的“疑(yi)難雜癥”進行了解(jie)疑(yi)解(jie)惑。“平時(shi)白(bai)天我(wo)們都要忙工(gong)作(zuo)，只(zhi)有傍(bang)晚才回到家(jia)中(zhong)。這(zhe)次你們供水(shui)(shui)(shui)活(huo)動(dong)這(zhe)個時(shi)間來，為(wei)我(wo)們提供各種供水(shui)(shui)(shui)服(fu)務，真(zhen)的是(shi)太適合我(wo)們住(zhu)戶了！”小(xiao)區(qu)居民(min)張先生高(gao)興說(shuo)道。通過(guo)搭建平臺，供水(shui)(shui)(shui)企業(ye)和(he)群(qun)眾“相互交心”，促(cu)進了戶企之間良(liang)序互動(dong)。同時(shi)，工(gong)作(zuo)人員專業(ye)、耐(nai)心的工(gong)作(zuo)態(tai)度也收獲(huo)了居民(min)的肯定(ding)和(he)稱贊(zan)。
便(bian)民服(fu)務(wu)到(dao)家門(men)，點(dian)亮群眾(zhong)“水(shui)幸福(fu)”。本次夜(ye)間宣傳實踐(jian)活動，是臨港公(gong)司精準對(dui)接群眾(zhong)需求的深(shen)入實踐(jian)。該活動旨在(zai)通過(guo)在(zai)供(gong)區內構建(jian)“服(fu)務(wu)靠前、機制(zhi)協(xie)同、群眾(zhong)支持(chi)”的新(xin)體(ti)系，持(chi)續(xu)加快(kuai)供(gong)水(shui)服(fu)務(wu)結構的改革(ge)，實現人員下(xia)移、服(fu)務(wu)下(xia)沉、制(zhi)度下(xia)傾的新(xin)方(fang)向(xiang)，從而全(quan)面建(jian)立民生供(gong)水(shui)服(fu)務(wu)新(xin)格局。下(xia)一步(bu)，臨港公(gong)司將繼續(xu)踐(jian)行“小水(shui)滴大民生”的為民服(fu)務(wu)理(li)念，不斷深(shen)化“1+1+N”、三(san)(san)級供(gong)水(shui)服(fu)務(wu)機制(zhi)以及客戶經理(li)服(fu)務(wu)制(zhi)度的場景(jing)運用(yong)，強化供(gong)區內網(wang)格化管理(li)能力，不斷提(ti)升群眾(zhong)獲得用(yong)水(shui)的安全(quan)感、獲得感、幸福(fu)感，助(zhu)推(tui)三(san)(san)江新(xin)區民生供(gong)水(shui)服(fu)務(wu)工作高(gao)質量(liang)發展。
信息來(lai)源：臨港公(gong)司 黃(huang)希翎(ling)
