6月(yue)23日下午(wu)，宜(yi)賓英發(fa)德(de)耀科技(ji)有限公(gong)司(si)(si)（以下簡(jian)稱“英發(fa)德(de)耀”）將一(yi)面寫著“涓涓清流潤物無聲，拳拳之心服務(wu)有情(qing)”的錦旗送至天(tian)泉公(gong)司(si)(si)，對天(tian)泉公(gong)司(si)(si)在供(gong)水業務(wu)領域長期提供(gong)優質(zhi)、高效、穩定(ding)供(gong)水服務(wu)表(biao)達誠(cheng)摯謝意。
英發德(de)耀是宜賓高(gao)新(xin)區(qu)(qu)招引落地的(de)第一家光伏產(chan)業(ye)鏈頭部(bu)企(qi)業(ye)，自起(qi)落地建設起(qi)，作(zuo)為區(qu)(qu)域發展的(de)“排頭兵(bing)”，天泉公司便在服務上做足(zu)功夫，始(shi)終將企(qi)業(ye)需求置于(yu)首位，為企(qi)業(ye)發展注入“源頭活(huo)水”，護航企(qi)業(ye)生產(chan)“穩(wen)增長”。
一是主動前置服務。英發德耀(yao)建(jian)(jian)設初期及后(hou)續多期項目(mu)建(jian)(jian)設中，天泉公司均開通(tong)“綠(lv)色通(tong)道(dao)”，通(tong)過“提前介入(ru)+主動(dong)對接+專(zhuan)班服務”模式，提前完成接水工程，助力企業建(jian)(jian)設“加(jia)速跑”。投產(chan)后(hou)，常態化走訪服務及供水設施巡(xun)檢，通(tong)過主動(dong)上門掌(zhang)握用戶(hu)用水需求，點(dian)對點(dian)式提供專(zhuan)項服務，不斷提升(sheng)用戶(hu)滿(man)意度與獲得感。
二是推行精準施策。針對(dui)英發(fa)德耀用水特(te)點，建(jian)立 “一企(qi)一策”檔案，實(shi)行“一對(dui)一”專屬(shu)服務(wu)，提供7x24小時(shi)全天候服務(wu)，及時(shi)響(xiang)應用水訴求，動態收(shou)集用水需求，提前制(zhi)定供水調度方案，實(shi)現需求響(xiang)應與(yu)服務(wu)供給的精準(zhun)匹(pi)配。
三是提升保供能力。為(wei)進(jin)一(yi)步保(bao)障(zhang)園(yuan)區企業(ye)用水(shui)(shui)(shui)，天泉(quan)公(gong)司加強供(gong)水(shui)(shui)(shui)基礎(chu)設施(shi)建(jian)設，通過新(xin)建(jian)菜壩至高(gao)捷水(shui)(shui)(shui)廠第二管線，對菜壩水(shui)(shui)(shui)廠往高(gao)捷園(yuan)區輸水(shui)(shui)(shui)專泵進(jin)行增容(rong)改(gai)造，每日輸水(shui)(shui)(shui)能力從原來(lai)的(de)9萬(wan)m3／d提升至24萬(wan)m3／d，在高(gao)捷水(shui)(shui)(shui)廠內新(xin)建(jian)一(yi)座容(rong)積(ji)為(wei)10000m3的(de)清水(shui)(shui)(shui)池，增加供(gong)水(shui)(shui)(shui)儲備，極大滿足企業(ye)發(fa)展用水(shui)(shui)(shui)需求，為(wei)園(yuan)區高(gao)質量發(fa)展提供(gong)堅實的(de)要素保(bao)障(zhang)。
一(yi)(yi)面錦旗(qi)，一(yi)(yi)份(fen)肯定，更是(shi)一(yi)(yi)份(fen)責任。下一(yi)(yi)步，天泉公司將繼(ji)續以優化營商環境為抓手(shou)，不斷(duan)創新服務方式，提(ti)升服務水平(ping)，為企業(ye)發展(zhan)提(ti)供更加堅實的供水保障，為優化營商環境貢(gong)獻(xian)更多(duo)“水力(li)量”，助力(li)區域經濟高(gao)質量發展(zhan)。
信息(xi)來源(yuan):天泉(quan)公司 蘭筱淇
