民生(sheng)無(wu)小事，服務(wu)見真章。近日，臨港(gang)自(zi)來水(shui)有限公司聚焦群眾(zhong)“急難愁盼”，以“2天完(wan)成報裝通水(shui)”的(de)高效服務(wu)，為青少(shao)年(nian)籃球培訓項目解決(jue)用水(shui)難題(ti)。
從事青(qing)少年籃球培訓的(de)姜(jiang)先生，在(zai)宜賓(bin)長江大橋(qiao)下承(cheng)租了一處戶外運動場(chang)地。隨著暑假招(zhao)生旺(wang)季臨(lin)近，場(chang)地裝修改造進入關鍵期，面對用水(shui)難問(wen)題，姜(jiang)先生立即向臨(lin)港(gang)公司申請用水(shui)報(bao)裝，尋求(qiu)幫助。
接到需求后，臨(lin)港公司工程技術部工作人員當日便來到實地了解(jie)情況。查勘發現，該地周邊市政管(guan)(guan)網配套設施(shi)(shi)(shi)尚未覆(fu)蓋、臨(lin)江騎行步(bu)道不宜破路施(shi)(shi)(shi)工，常(chang)規接水方案在該場(chang)地難以實施(shi)(shi)(shi)。經(jing)現場(chang)研(yan)判，團隊提(ti)出專項解(jie)決方案：協調附近菜園(yuan)沱(tuo)幼兒(er)園(yuan)，從其表前(qian)管(guan)(guan)道斷(duan)管(guan)(guan)接水并安裝表組(zu)，同時規劃(hua)沿綠化邊坡敷設表后管(guan)(guan)道的路徑，既避免破路施(shi)(shi)(shi)工對景觀帶的破壞(huai)，又高效解(jie)決管(guan)(guan)網覆(fu)蓋難題。方案確(que)定(ding)后，施(shi)(shi)(shi)工團隊爭分奪秒推(tui)進作業，于兩(liang)天后順(shun)利完成安裝通水，嚴格按照現有營商環(huan)境的辦(ban)結時效，為球場(chang)后續(xu)改造預(yu)留了充(chong)足時間。
“從申請到通(tong)水只(zhi)用了兩天，真(zhen)沒想(xiang)到供(gong)水公司能(neng)這么(me)高效解決問題！這下培訓班能(neng)趕上暑假招生了，真(zhen)是(shi)解決了燃眉之急！”看著(zhu)汩(gu)汩(gu)流(liu)出的自(zi)來水，姜先(xian)生難掩(yan)感(gan)激之情。
此次服務，是(shi)公(gong)司將優化營商(shang)環境落(luo)到實處(chu)的(de)縮影，更(geng)是(shi)“急(ji)用戶(hu)之所急(ji)、解(jie)用戶(hu)之所憂”服務理念的(de)生(sheng)動(dong)詮釋，未來(lai)，公(gong)司將繼續(xu)以(yi)實際行動(dong)踐行責任擔(dan)當(dang)，聚焦用戶(hu)需求(qiu)精準發力。
信息來源：臨(lin)港公司 陳志強
